Amancio Ortega, fundador e actual presidente do império Inditex vai deixar a presidência em Julho deste ano. Ortega tem quase 75 anos e ao que parece está a precisar de uns dias de descanso (e bem merecidos!)
Não significa isto que Mr. Ortega abandonará por completo o grupo, apenas terá menos responsabilidades.
Segundo a revista Forbes, este senhor ocupa o 9º lugar entre os homens mais ricos do planeta… não admira, com todo o sucesso das marcas do grupo Inditex: Zara, Massimo Dutti, Bershka, Uterqüe, Pull & Bear, Oysho e Stradivarius.
xoxo
Dou-lhe os parabéns, mas também creio que acima de tudo devem ser respeitados os clientes, nomeadamente, aqueles que durante anos são fiéis às marcas e que esperam ver nestes tempos mais incertos o reflexo do sucesso no cuidado e preocupação com que as marcas lidam com tempos menos afortunados. Dito isto parece um visão muito socialista aplicada ao mundo da moda, mas não, apenas ver a sensibilidade e cuidado, de promover o sucesso sem comprometer princípios.
Vou deixar aqui um exemplo que me fez desacreditar nesta política que as marcas apregoam mas não aplicam.
Sou cliente da Massimo Dutti desde há vários anos, tendo ficado contente com a inauguração da mais recente loja de rua aqui em Braga que considero belíssima.
No entanto, acredito que por uma questão de princípio não vá efectuar mais compras na marca, dada a falta de consideração que manifestaram na actualização dos preços na mudança do ano e da taxa de IVA que subiu de 21% para 23%.
Vou dar o exemplo que me deixou perplexa: dois casacos de malha da Nova Colecção (logo sem saldos) que custavam cerca de 49€ e cerca de 60 € respectivamente. Andava indecisa nos ultimos dias do ano quando vi logo nos primeiros dias do ano custavam mais 5€ o primeiro e quase mais 10 € o segundo.
Creio que não exista explicação possível nem razão aparente para este aumento de preço brutal, que é ocupado por uma colocação de etiquetas simples, sem nada a esconder, para que nós, o cliente final compreenda que é o menos importante, nesta transacção.
Lamento mas creio que não podemos compactuar eternamente com estes atropelos, por mais que goste da Marca .
A inditex tem assumido todas as subidas do IVA, sem alterar o preço final para o consumidor…mas tudo tem o seu limite, e não podíamos querer que o fizessem para sempre. A culpa não é das empresas, é de quem nos subiu mais uma vez o imposto.
Por exemplo, na Zara, não houve alteração do preço de nenhum artigo do ano anterior para este ano. Mas em alguns artigos novos, se compararmos com artigos similares das colecção anteriores, notam-se algumas subidas, mas na ordem dos 2 ou 3 euros, não mais. Vamos lá ver como será daqui para a frente. Não sei se tem a ver ou não, mas a Massimo Dutti em Portugal é a unica loja inditex que funciona como franchising….
De qualquer forma, muitos parabéns ao meu 'patrão' LOL, o sr. Ortega, pelo exemplo que é, quer a nível pessoal quer empresarial..a evolução da inditex é estudada em muitas das melhores universidades de gestão, e não é por acaso. Numa geração apenas este homem construiu um império que muitos demoraram várias gerações a construir!
Sou consumidora, sou adepta e sou apologistas das marcas do grupo Inditex e reconheço o mérito e sucesso, que se reflecte em todos os sentidos na nossa sociedade e em nós, consumidores ao longo dos anos.
Manifestei o meu desagrado contra uma situação específica que ocorreu na Massimo Dutti em Braga.
Não acredito que independentemente de tudo isto possa acontecer ou haja razão para acontecer, "por mais que tenha assumido" alterações anteriores, não creio que possamos ficar caladas a um aumento de 10%.