Há uns 20 anos, a Consultoria de Imagem era um pouco desconhecida e a maioria das pessoas achava que era um serviço de elite, só para quem tinha muito dinheiro. A verdade é que é exatamente ao contrário.
Comecei a interessar-me por Consultoria de Imagem enquanto vivia em Dublin, comecei a comprar livros sobre o tema e quando cheguei decidi que, além do meu trabalho em Marketing, queria aprofundar os meus conhecimentos sobre esta profissão e queria ajudar mulheres a tirar o melhor partido de cada uma, com o objetivo principal de aumentar a auto-estima de cada uma.
Trabalhei como Consultora de Imagem (ou Personal Stylist) durante algum tempo, essencialmente com clientes particulares, ao fim de semana, já que durante a semana tinha o meu “trabalho normal”. Foi quando decidi criar a Style it Up – Image Consulting, empresa de C.I. que antecedeu ao blog (que ficou com o mesmo nome) que reencontrei a Cátia, por acaso numa hora de almoço no Oeiras Parque 🙂 Queria levar este projeto para a frente, mas não o queria fazer sozinha, afinal duas fazem sempre melhor do que uma só 🙂 Desafiei a Cátia a alinhar comigo na Consultoria de Imagem e só uns meses depois é que foi criado este blog, com o objetivo de estarmos mais perto das clientes, criando conteúdos apenas para as nossas clientes – mas rapidamente a audiência foi crescendo e passou a ter vida própria, aparte da C.I.
Fiz a introdução a este post com esta história pessoal, achei que fazia sentido, apesar de achar que estão “carecas” de saber esta história 🙂
Mas o tema principal deste post é mesmo deixar claro o que faz uma Consultora de Imagem hoje em dia, vamos a isso?
É uma profissão que se tem reinventado nos últimos anos. É essencial ter bons conhecimentos técnicos específicos, mas vai muito além do conhecimento do mundo da moda ou tendências. O objetivo principal é ajudar as clientes (ou clientes, também existem clientes homens). É fundamental ter conhecimentos de relacionamento pessoal, porque é uma profissão que lida diretamente com pessoas, muitas vezes com a auto-estima comprometida.
Qual o objetivo de uma Consultora de Imagem?
Orientar, abrir novas possibilidades na construção de uma imagem positiva, de acordo com o perfil de cada cliente. Essa construção de imagem é feita a partir de técnicas de autoconhecimento, que ajudam a valorizar as características de cada cliente, a transformar os pontos que a cliente considera menos positivos na sua imagem em pontos positivos, de forma a aumentar a sua auto-confiança.
Áreas de atuação:
1. Consultoria de Imagem Pessoal
Presta atendimento personalizado aos clientes, tendo em conta o estilo pessoal e a essência de cada um, afim de lhe dar ferramentas para se tornar autónomo na construção de uma imagem com a qual se sente valorizada e confiante;
2. Formação para vendedores em lojas
Partilhar conhecimentos técnicos e práticos sobre estilo pessoal e consultoria, para um atendimento mais personalizado e de maior qualidade;
3. Personal Stylist em lojas
Faz um atendimento personalizado em lojas, com o objetivo não só de aumentar as vendas dessa loja, mas também de dar novas ideias de conjugação de looks às clientes. Conjugação de peças dessa loja, com as que a cliente tem em casa.
Vou deixar-vos algumas dicas, caso queiram seguir esta profissão:
1. Não tenham medo de começar! Ninguém começa a saber tudo. É fundamental ter as bases para poderem desempenhar as funções em condições, mas o conhecimento vem com a experiência também;
2. Desenvolva os seus métodos próprios de atendimento e acompanhamento dos clientes, se toda a gente fizer igual, não vai ter um diferencial;
3. Seja ativa nas redes sociais e crie conteúdos próprios, com a sua linguagem e da sua experiência;
4. Pesquise e estude constantemente;
5. Não queira atender todos os clientes do mundo, escolha um nicho de mercado, aquele que mais faz sentido com a sua essência. De certeza que tem maior afinidade com um tipo de clientes. Especialize-se nas necessidades desse nicho.
Se é uma área profissional que vos interessa, o melhor sítio para fazerem a vossa formação é a Blossom! Conheço a Dora Dias há muitos anos – até temos um livro em conjunto, já foi em 2013! – e é, sem dúvida, a melhor escola para aprenderem sobre esta profissão.
Hoje em dia também já não presto de serviços de Consultoria de Imagem (o tempo não chega para tudo), mas aconselho sempre os serviços da Dora Dias. Apesar de eu não fazer há anos, continuo a receber emails e mensagens e pedir informações sobre os serviços de C.I. >> procurem a Dora, se não tiver agenda para vos atender, vai saber indicar-vos a melhor na vossa área, com certeza 🙂
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